皮膚管理店想成功晉級(jí)百萬(wàn)門(mén)店，光靠念頭和運(yùn)氣是不行的，還需要合理運(yùn)用店務(wù)運(yùn)營(yíng)策略，擁有一名統(tǒng)攬全局的店長(zhǎng)格外重要，百萬(wàn)門(mén)店的店長(zhǎng)日常都做什么？需要掌握哪些知識(shí)和管理技巧？聽(tīng)美業(yè)專家做細(xì)致解說(shuō)，醍醐灌頂讓盈利不再成難事。

開(kāi)皮膚管理店，都希望生意能夠長(zhǎng)久好下去，但是難免會(huì)有生意平淡的時(shí)候。身為店長(zhǎng)，既要能撐得起門(mén)店火爆時(shí)的榮耀，也要能在生意平淡時(shí)讓門(mén)店重回火爆巔峰。

當(dāng)皮膚管理店生意平淡，一般優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)做哪些事情，幫助門(mén)店風(fēng)生水起呢？

1研究制定適合的活動(dòng)方案

皮膚管理店做活動(dòng)，是快速提升業(yè)績(jī)的有效方式之一。但是活動(dòng)不能泛濫，需要切合時(shí)機(jī)，不讓顧客產(chǎn)生厭煩感。圍繞節(jié)假日、事件、新品、新項(xiàng)目等方面制定出合理的活動(dòng)方案，提升皮膚管理店業(yè)績(jī)。

2查看產(chǎn)品和項(xiàng)目銷量數(shù)據(jù)

查看產(chǎn)品和項(xiàng)目銷量數(shù)據(jù)，可以看出皮膚管理店內(nèi)銷量高的產(chǎn)品和項(xiàng)目，是哪些人群在購(gòu)買(mǎi)，成交的理由是什么。

針對(duì)產(chǎn)品：分析產(chǎn)品使用周期，及時(shí)補(bǔ)貨，做到庫(kù)存充足

針對(duì)項(xiàng)目：統(tǒng)計(jì)出受店內(nèi)顧客喜歡的項(xiàng)目，并向還未辦此項(xiàng)目的顧客大力推薦，如果是遇到季節(jié)交替，查看往期同季節(jié)火爆項(xiàng)目，在適當(dāng)之時(shí)加以推廣。

3培訓(xùn)提升員工成交率

皮膚管理店業(yè)績(jī)有波動(dòng)，與員工的溝通技巧有一定的關(guān)系。店長(zhǎng)需要查看員工節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，找到員工成交率低的原因，并培訓(xùn)溝通技巧，保持員工的專業(yè)度，提升成交率。

4強(qiáng)化轉(zhuǎn)推意識(shí)

有的美容師只喜歡推薦顧客購(gòu)買(mǎi)特定的產(chǎn)品或項(xiàng)目，導(dǎo)致顧客的選擇性十分單一，有的顧客連皮膚管理店有沒(méi)有其它產(chǎn)品或項(xiàng)目都不知道。

因此店長(zhǎng)要讓員工熟知店內(nèi)每一款產(chǎn)品和每一個(gè)項(xiàng)目的功效，適用人群，特點(diǎn)等，強(qiáng)化他們的轉(zhuǎn)推意識(shí)。

5取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短

在生意平淡的時(shí)候，店長(zhǎng)更應(yīng)該沉下心來(lái)，認(rèn)真思考，并做到走出去，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，看別家皮膚管理店的陳列，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展項(xiàng)目，體驗(yàn)感受等，總結(jié)自身存在不足之處，做到有效改進(jìn)。

6分析顧客數(shù)據(jù)

業(yè)績(jī)來(lái)源于顧客，店長(zhǎng)需要認(rèn)真查看顧客檔案表，做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，如顧客年齡，產(chǎn)品或項(xiàng)目喜好，鐘情于哪位美容師做護(hù)理，消費(fèi)頻率，消費(fèi)水平，消費(fèi)時(shí)間等。

7拓展宣傳渠道

皮膚管理店出現(xiàn)業(yè)績(jī)波動(dòng)的情況，無(wú)外乎老顧客進(jìn)店少，沒(méi)有新顧客進(jìn)店，店長(zhǎng)需要開(kāi)拓更廣泛的宣傳渠道，吸引新人進(jìn)店，直接的方式是外拓，讓顧客進(jìn)店體驗(yàn)。

8合理分配工作

店內(nèi)業(yè)績(jī)不能任其自由，店長(zhǎng)更好合理的分配員工工作，調(diào)動(dòng)工作積極性，可采取分組PK形式，設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工時(shí)刻保持動(dòng)力。士氣低落，只會(huì)讓情況越來(lái)越糟，無(wú)事可做只會(huì)無(wú)紀(jì)律，導(dǎo)致一盤(pán)散沙。

皮膚管理店運(yùn)營(yíng)需要經(jīng)驗(yàn)與門(mén)店實(shí)際情況結(jié)合，本文篇幅有限，想了解如何因店制宜的做運(yùn)營(yíng)策略，歡迎致電400-650-0465或后臺(tái)留言獲取信息。