韓國皮膚管理資訊
免費服務(wù)熱線400-650-0465
加盟地址:北京市朝陽區(qū)東四環(huán)中路82號金長安大廈A座12層
北京培訓(xùn)地址:北京市大興區(qū)龐各莊富力丹麥小鎮(zhèn)B區(qū)E28
首爾培訓(xùn)地址:首爾市麻浦區(qū)東橋洞173-14番地 大影大廈 6層
發(fā)布日期:2018-08-06 15:57:05
唯美召香皮膚管理給小區(qū)皮膚管理工作室創(chuàng)業(yè)者說說如何脫離沒有客戶的魔咒,如何擴(kuò)大門店的影響力呢?你可能需要做下面的這些事!
1處理好鄰里關(guān)系
我們不但是皮膚管理工作室,也是小區(qū)一員。我們需要了解小區(qū)管理制度,避免與周邊鄰里鬧矛盾。能獲取小區(qū)內(nèi)信息,比如停水停電等,為門店經(jīng)營做準(zhǔn)備,同時能與周邊鄰居互相幫助,相處融洽,利于門店傳播。
同時也可以在小區(qū)人群密集公園,街道發(fā)放小區(qū)福利或者,凡是小區(qū)內(nèi)女生到店內(nèi)即可體驗xx項目,能和小區(qū)管理一起合辦,具有說服力和影響力。能使門店快速在小區(qū)內(nèi)傳播,同時與小區(qū)人群互相了解。
2戶外廣告安置問題
小區(qū)皮膚管理工作室需要廣告牌和門店指引牌,為門店宣傳和幫助客戶進(jìn)店。
當(dāng)然,廣告牌安放需要征求鄰居和小區(qū)管理人員同意,避免產(chǎn)生矛盾或客戶找不到門店。
3解決客戶問題
客戶為什么要到店里?因為我們專業(yè)、服務(wù)好,能幫她們解決問題,像皮膚問題、美甲、紋眉、生活問題等等。
小區(qū)皮膚管理工作室一般屬于綜合型皮膚管理工作室,即門店以皮膚管理項目為主,搭配紋眉,美甲美睫,以及拔罐等項目,可以滿足小區(qū)客戶需求,增加門店效益。
我們店內(nèi)項目多也要有自身特色,皮膚管理師參與皮膚管理培訓(xùn),精通皮膚管理,提升門店服務(wù)水平,能為客戶解決皮膚問題。
同時皮膚管理師能為客戶解答皮膚保養(yǎng)疑問。門店海報,畫冊,朋友圈,以及客戶群等方式向小區(qū)客戶傳播皮膚管理知識,樹立自身可信度?蛻粝嘈拍悖艜M隳軒退齻冏兠。
4與客戶做朋友
皮膚管理店鋪80%客戶都是老客戶,她們直接給皮膚管理店鋪帶來穩(wěn)定收入。
小區(qū)皮膚管理工作室主要以小區(qū)人群及自身朋友為主,為她們提供服務(wù),然后通過她們帶朋友進(jìn)店。所以我們要與客戶做朋友,我們是幫助你們變美。
關(guān)注客戶朋友圈,了解客戶生活習(xí)慣和日常生活分享,客觀為客戶點贊或者評論,并不是客戶說說都點贊或者評論,那會變成騷擾。
同時你也需要分享生活,而不是一味的工作和皮膚管理知識,才不會讓朋友與客戶把你拉黑或者屏蔽朋友圈。你的朋友圈有生活,有知識,而不是廣告,同時能解答客戶疑問,才能拉進(jìn)客戶關(guān)系。
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