很多的投資者選擇在小區(qū)內(nèi)開皮膚管理工作室，主要在于小區(qū)人多，投資少，但是很多的新手老板開皮膚管理工作室總會(huì)犯很多錯(cuò)誤，導(dǎo)致工作室收益減半。那么小區(qū)皮膚管理工作室如何脫離沒有客戶魔咒？

1需要處理好鄰里關(guān)系

社區(qū)開店主要客戶是社區(qū)內(nèi)人群及周邊的人群，所以在開工作室之前，要先調(diào)查周邊社區(qū)人群的數(shù)量、愛好、生活習(xí)慣以及周邊是否存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。工作室地理位置是否便于客戶尋找，是否社區(qū)人群主要聚居或必經(jīng)之地，及周邊環(huán)境衛(wèi)生是否適宜。

首先我們選擇小區(qū)作為我們的店面，我們就不單純是皮膚管理工作室，也是小區(qū)中的一員！我們需要了解小區(qū)管理制度，避免與周邊鄰里鬧矛盾。能快速獲取小區(qū)內(nèi)信息，比如停水停電等，為門店經(jīng)營(yíng)做準(zhǔn)備，同時(shí)能與周邊鄰居互相幫助，相處融洽，有利于門店傳播。

同時(shí)也可以在小區(qū)人群密集公園，街道發(fā)放小區(qū)專屬福利或者特殊節(jié)日，凡是小區(qū)內(nèi)女生到店內(nèi)即可免費(fèi)體驗(yàn)?zāi)承┕芾眄?xiàng)目，好能和小區(qū)管理一起合辦，更具有說(shuō)服力和影響力。能使門店快速在小區(qū)內(nèi)傳播，同時(shí)與小區(qū)人群互相了解。

2戶外廣告安置問(wèn)題

小區(qū)皮膚管理工作室更需要廣告牌和門店指引牌，為門店宣傳和幫助客戶進(jìn)店。當(dāng)然，廣告牌安放需要征求鄰居和小區(qū)管理人員同意，避免產(chǎn)生矛盾或客戶找不到門店。

3解決客戶問(wèn)題

客戶為什么要到店里？因?yàn)槲覀兎��?wù)好，能幫她們解決各種問(wèn)題。小區(qū)皮膚管理工作室一般屬于綜合型皮膚管理工作室，即門店以皮膚管理項(xiàng)目為主，搭配紋眉，脫毛，美甲美睫等項(xiàng)目，可以大化滿足小區(qū)客戶需求，增加門店效益。

我們店內(nèi)項(xiàng)目雖多但要精細(xì)和擁有自身特色，皮膚管理師參與皮膚管理培訓(xùn)，精通皮膚管理和各種管理操作，提升門店服務(wù)水平，能為客戶解決皮膚問(wèn)題。同時(shí)皮膚管理師能為客戶解答各種皮膚保養(yǎng)疑問(wèn)。門店海報(bào)，畫冊(cè)，朋友圈，以及客戶群等方式向小區(qū)客戶傳播皮膚管理知識(shí)，樹立自身可信度。客戶信任你，才會(huì)希望你能幫她們變美。

4與客戶做朋友

皮膚管理中心80%客戶都是老客戶，她們直接給皮膚管理中心帶來(lái)穩(wěn)定收入。小區(qū)皮膚管理工作室主要以小區(qū)人群及自身朋友為主，為她們提供服務(wù)，然后通過(guò)她們帶朋友進(jìn)店。所以我們要與客戶做朋友，我們是幫助你們變美。關(guān)注客戶朋友圈，了解客戶生活習(xí)慣和日常生活分享，客觀為客戶點(diǎn)贊或者評(píng)論，并不是客戶所有說(shuō)說(shuō)都點(diǎn)贊或者評(píng)論，那會(huì)變成騷擾。同時(shí)你也需要分享生活，而不是一味的工作和皮膚管理知識(shí)，才不會(huì)讓朋友與客戶把你拉黑或者屏蔽朋友圈。你的朋友圈有生活，有知識(shí)，而不是廣告，同時(shí)能解答客戶疑問(wèn)，才能拉進(jìn)客戶關(guān)系。

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