無論做什么行業(yè)，能夠擁有屬于自己的一批老客戶，那么你的門店業(yè)績(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力肯定是非常好的。但是隨著行業(yè)市場(chǎng)以及客戶對(duì)美追求不斷變化，門店或多或少存在老客流失情況，我們?cè)撛趺礃幼�，才能吸引客戶讓她們重新回�?下面就由唯美召香皮膚管理的小編就來分享一下秘訣吧。

　　1.皮膚管理師要專業(yè)、體驗(yàn)好

　　作為一名合格的皮膚管理師，理論知識(shí)一定要扎實(shí)，對(duì)自家產(chǎn)品儀器及項(xiàng)目一定要充分的了解。在客戶咨詢皮膚問題時(shí)，能夠快速的答出問題;在推銷項(xiàng)目和產(chǎn)品時(shí)，一定要考慮到顧客的感受，不能一味的自我推銷。要給客戶留下一個(gè)好的印象，那么在做皮膚管理項(xiàng)目時(shí)就不能夠出現(xiàn)操作失誤的現(xiàn)象，比如說按摩用力過猛，毛巾過燙等，給客戶留下不良等等。

　　門店想要建立一個(gè)好的形像，那么皮膚管理師的專業(yè)度與服務(wù)水平就得到客戶的認(rèn)可。皮膚管理師除了日常工作，平時(shí)也需要參加皮膚管理培訓(xùn)更系統(tǒng)更專業(yè)或者在網(wǎng)上多看多學(xué)皮膚管理知識(shí)學(xué)習(xí)，同時(shí)接觸行業(yè)新產(chǎn)品與項(xiàng)目，以及新服務(wù)理念，提升自身皮膚管理綜合水平，以更好的去服務(wù)客戶。

　　2.項(xiàng)目要更新，能滿足客戶需求

　　雖然老客戶對(duì)門店有一定信任與依賴，但是隨著時(shí)間推移，有著新項(xiàng)目行業(yè)的出現(xiàn)和客戶對(duì)美的新要球等，使店內(nèi)皮膚管理項(xiàng)目無法滿足客戶需求，容易使客戶流失。

　　有一些皮膚管理店的經(jīng)營(yíng)者這點(diǎn)就做得非常好。她們能夠跟隨時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)，不斷的去學(xué)習(xí)皮膚管理，引進(jìn)皮膚管理新項(xiàng)目，為老客戶帶來新體驗(yàn)和管理。

　　3.皮膚管理項(xiàng)目要好

　　皮膚管理項(xiàng)目方案不能固定流程要有自己的特色，價(jià)格相對(duì)于其它店偏低點(diǎn);如果客戶做過皮膚管理效果好的話，那么他是不會(huì)在意花錢到這方面來做保養(yǎng)的。除了為客戶做皮膚管理項(xiàng)目外，也可以額外贈(zèng)送免費(fèi)項(xiàng)目或者小禮品，要讓客戶感覺物超所值。

　　皮膚管理項(xiàng)目方案并非固定，老師強(qiáng)調(diào)過，要根據(jù)客戶膚質(zhì)和皮膚問題，運(yùn)用產(chǎn)品、儀器，按摩手法，相互搭配私人定制管理方案，并無固定管理流。而且皮膚管理師私人定制多種管理方案供客戶選擇，最大化做到客戶滿意。

　　4.項(xiàng)目效果要好，能給解決客戶問題

　　做皮膚管理項(xiàng)目要想讓客戶滿意，再一次的光臨，那么就讓客戶能夠達(dá)到自己想要的效果。要想從根源解決客戶問題，皮膚管理師就要了解客戶年齡、生活及皮膚保養(yǎng)習(xí)慣等，綜合分析導(dǎo)致客戶皮膚出現(xiàn)問題原因。然后根據(jù)客戶膚質(zhì)和皮膚問題，制定最佳皮膚管理方案，徹底解決客戶皮膚問題。

　　要及時(shí)回訪與追蹤客戶，了解客戶皮膚恢復(fù)狀況。如果皮膚問題更加嚴(yán)重，要及時(shí)邀請(qǐng)客戶皮膚進(jìn)店，安撫客戶情緒，重新了解客戶生活/護(hù)膚習(xí)慣，是什么原因?qū)е缕つw問題加重，以及應(yīng)對(duì)管理，快速恢復(fù)客戶皮膚健康

　　皮膚管理中心除了要做好以上幾點(diǎn)外，選擇皮膚管理加盟品牌也算是非常重要的，沒有一個(gè)好的品牌支持，想要把店面開的大，開的穩(wěn)固也是不可能的。目前皮膚管理行業(yè)的唯美召香皮膚管理品牌，是中國(guó)皮膚管理行業(yè)的知名品牌，同時(shí)只要有十萬塊就可以擁有一個(gè)專業(yè)的皮膚管理品牌，讓自己擁有一個(gè)專業(yè)的皮膚管理店面。讓自己能夠省精力、省時(shí)間、省成本開一個(gè)皮膚管理店。