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皮膚管理店改變現(xiàn)狀,吸引更多的顧客的妙招

發(fā)布日期:2019-07-18 12:11:28

  讓我們糾其的原因,就是沒有穩(wěn)定的客源,F(xiàn)在做生意忌諱的就是,在店等待客戶主動來上門,那是非常難改變現(xiàn)狀的。我們應(yīng)該怎么做呢?從根本出發(fā),做到以下幾點,徹底改善門店形象,吸引客戶到店。

皮膚管理店改變現(xiàn)在的狀態(tài),吸引更多的顧客的妙招

  1、門店布置,樹立良好形象

  根據(jù)專業(yè)人士調(diào)查顯示,超過百分之五十的皮膚管理門店形象比較差。它們主要的原因的是,柜臺沒有統(tǒng)一的形象,墻面裝修,以及產(chǎn)品陳列混亂等造成門店形象非常的差。皮膚管理老板只需從店外到店內(nèi)重新布置就行了,沒有必要重新去窗修。門面要時時刻刻要整潔干凈,撤掉陳舊柜臺,給客戶耳目一新的感覺,并用簡單綠植點綴。燈光要暖和,不能太過于暗淡,而使店內(nèi)昏暗,這樣容易失去客戶。

  客戶進(jìn)店,首先會看到的是產(chǎn)品陳列柜所吸引?蛻魰ㄟ^產(chǎn)品陳列柜,基本了解門店的項目和店員的榮譽(yù)。如果陳列柜過于陳舊,或者產(chǎn)品排列沒有秩序感,就會很容易給客戶留下不好的印象。所以要每時每刻都要保持陳列柜的整潔和產(chǎn)品整齊,適當(dāng)用小工藝品點綴也是不錯的。

  至于門店的衛(wèi)生,要隨時桌面整潔,儀器,無粉塵及產(chǎn)品用完及時消毒歸位;尤其是衛(wèi)生間不僅要干凈,還要讓它沒有異味,可以噴一些大眾喜歡的香水。

  2、營造氛圍,創(chuàng)造人氣

  店內(nèi)忙碌又熱鬧的店內(nèi)氛圍,可以直接從感官上來吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)。想要營造門店氛圍,

  可以從門店燈光和音樂入手。燈光以暖色光(3300k),少用白光(5000k以上),搭配輕音樂,令客戶感到貼心。如果店內(nèi)沒有客戶進(jìn)店消費(fèi)時,也要營造出一份忙碌,快樂的工作樣子,不能在店里面玩手機(jī)或者睡覺。這樣做是為突出店員在積極的工作,團(tuán)隊的合作等吸引客戶進(jìn)店。

  3、活動營銷,吸引意向客戶

  做營銷活動并不只是為了提升業(yè)績,重要的是為了吸引有意向的客戶來消費(fèi),并通過專業(yè)的服務(wù),把她們留下來。營銷活動要提前策化好。根據(jù)活動主題,選擇合適管理項目作為本次活動的優(yōu)惠項目。像夏季以補(bǔ)水,美白及曬后修復(fù)為主。

  活動宣傳上,可以借助微信,朋友圈,會員群,QQ,團(tuán)購網(wǎng)等平臺,提前宣傳,擴(kuò)大活動影響范圍。當(dāng)天,門店前或者前臺要擺放活動展架,并選擇人流量較大的地方(交通樞紐,小區(qū)等)發(fā)傳單,引導(dǎo)客戶進(jìn)店。

  4、專業(yè)服務(wù),客戶二次消費(fèi)

  讓客戶留在店內(nèi)消費(fèi),是皮膚管理門店一直追求的目標(biāo)。想要留住她們,你就需要提供比別人家門店更專業(yè),更貼心的服務(wù)。皮膚管理師不僅要通過專業(yè)的皮膚管理技術(shù),徹底改善客戶的皮膚問題,讓客戶信任你,而且還要通過服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié),令客戶感受門店的溫馨和時刻為她們著想。

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