韓國皮膚管理資訊
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加盟地址:北京市朝陽區(qū)東四環(huán)中路82號(hào)金長安大廈A座12層
北京培訓(xùn)地址:北京市大興區(qū)龐各莊富力丹麥小鎮(zhèn)B區(qū)E28
首爾培訓(xùn)地址:首爾市麻浦區(qū)東橋洞173-14番地 大影大廈 6層
發(fā)布日期:2019-08-30 11:57:24
皮膚管理門店到底如何開展運(yùn)營,這里簡單做分享,從以下幾方面突破:
一:知識(shí)體系的建立
皮膚管理知識(shí)是基礎(chǔ),這里不只是會(huì)簡單的儀器操作,更重要的是建立自己的知識(shí)體系,包括皮膚的基礎(chǔ)知識(shí),皮膚常見皮膚問題,個(gè)人在操作過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等,知識(shí)的不斷更新,會(huì)提升你對(duì)皮膚管理的新認(rèn)識(shí),復(fù)制會(huì)讓更多的人知道你,但是不能和你建立起感情。
二:項(xiàng)目定位
皮膚管理中,項(xiàng)目會(huì)有很多,但是你要學(xué)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的定位,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提煉細(xì)分,總結(jié)出獨(dú)特的項(xiàng)目定位,來做項(xiàng)目區(qū)分,從單項(xiàng)服務(wù)中形成差別印象,來帶動(dòng)其他項(xiàng)目的開發(fā),什么都做固然好,但是不能在顧客心智中形成印象,我在運(yùn)營課程中有多次提到項(xiàng)目定位的重要性及方法。
三:培養(yǎng)用戶階梯
在店面經(jīng)營過程中,你的顧客會(huì)有很多,有初次體驗(yàn)客戶,有療程客戶,有忠實(shí)客戶,但是你要學(xué)會(huì)如何培養(yǎng)用戶階梯,如何從初級(jí)客戶中挖掘潛在客戶,從潛在客戶中培養(yǎng)成忠實(shí)客戶,忠實(shí)客戶如何維護(hù)到位等,要有意識(shí)改變,而不是一講我們店有多少客戶,那有什么用,仔細(xì)分析你發(fā)現(xiàn),你的客戶流失率很大,一味的拓客,納新,而成本都用在拓客上,無法發(fā)現(xiàn)問題,永遠(yuǎn)都是問題。
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