市場調(diào)研是很多想要創(chuàng)業(yè)開店的經(jīng)營者需要思考的問題，因為目前市場形態(tài)下，競爭不可避免，也不能規(guī)避，目前的國內(nèi)皮膚管理市場處于極度白熱化階段，而如何做的與眾不同，是從場景搭建，項目差異化，服務(wù)差異化還是從細節(jié)差異化，決定于是否可以俘獲更多顧客的心。

很多做過皮膚管理咨詢運營的專業(yè)人士，服務(wù)過很多門店，也見識了很多，學習了很多，同時發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營者進行著不合理的經(jīng)營和管理，盲目者多，理性著少，之所以說盲目，是因為很多人覺得別人這樣做，我也應該這樣做，東施效顰往往更容易出現(xiàn)問題，每家機構(gòu)的定位，區(qū)域市場差異，商業(yè)模式都有不同，別人用著很好的方式并不一定適合你，有時候會得到適得其反的效果，比如過度不正確的促銷方式，讓顧客有活動疲勞的感覺。

為什么會出現(xiàn)這種情況？個人認為，很多經(jīng)營者缺乏系統(tǒng)性思維能力，競爭思維能力，僅僅用自己的創(chuàng)業(yè)激情來應對市場情況的變化，有些人可能不認同這個觀點，認為自己是很在意市場調(diào)查的，比如附近的皮膚管理門店基本都了解過，也知道有什么項目，什么價格，做了什么活動都非常清楚，但是有沒有把了解的內(nèi)容結(jié)合自己的門店來做調(diào)整呢？我們習慣性會去發(fā)現(xiàn)別人的不足，卻很少來深度剖析自身機構(gòu)經(jīng)營的不足，所以必須要進行差異化競爭思考，用差異化競爭戰(zhàn)略來應對市場變化。

簡單了解一下差異化競爭的定義，營銷大師邁克爾，波特做過差異化競爭的詳細定義，差異化競爭是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立企業(yè)在行業(yè)范圍中獨特性的東西，通過對細分市場的個性化服務(wù)提高顧客滿意度，更好的獲得和保持客戶。簡單理解就是，我們這么做，能不能和同行形成差異，能不能對顧客形成記憶點，有更多的印象。

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