市場(chǎng)調(diào)研是很多想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)開店的經(jīng)營(yíng)者需要思考的問題，因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)形態(tài)下，競(jìng)爭(zhēng)不可避免，也不能規(guī)避，目前的國(guó)內(nèi)皮膚管理市場(chǎng)處于極度白熱化階段，而如何做的與眾不同，是從場(chǎng)景搭建，項(xiàng)目差異化，服務(wù)差異化還是從細(xì)節(jié)差異化，決定于是否可以俘獲更多顧客的心。

很多做過皮膚管理咨詢運(yùn)營(yíng)的專業(yè)人士，服務(wù)過很多門店，也見識(shí)了很多，學(xué)習(xí)了很多，同時(shí)發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行著不合理的經(jīng)營(yíng)和管理，盲目者多，理性著少，之所以說盲目，是因?yàn)楹芏嗳擞X得別人這樣做，我也應(yīng)該這樣做，東施效顰往往更容易出現(xiàn)問題，每家機(jī)構(gòu)的定位，區(qū)域市場(chǎng)差異，商業(yè)模式都有不同，別人用著很好的方式并不一定適合你，有時(shí)候會(huì)得到適得其反的效果，比如過度不正確的促銷方式，讓顧客有活動(dòng)疲勞的感覺。

為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況？個(gè)人認(rèn)為，很多經(jīng)營(yíng)者缺乏系統(tǒng)性思維能力，競(jìng)爭(zhēng)思維能力，僅僅用自己的創(chuàng)業(yè)激情來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)情況的變化，有些人可能不認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為自己是很在意市場(chǎng)調(diào)查的，比如附近的皮膚管理門店基本都了解過，也知道有什么項(xiàng)目，什么價(jià)格，做了什么活動(dòng)都非常清楚，但是有沒有把了解的內(nèi)容結(jié)合自己的門店來做調(diào)整呢？我們習(xí)慣性會(huì)去發(fā)現(xiàn)別人的不足，卻很少來深度剖析自身機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的不足，所以必須要進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)思考，用差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

簡(jiǎn)單了解一下差異化競(jìng)爭(zhēng)的定義，營(yíng)銷大師邁克爾，波特做過差異化競(jìng)爭(zhēng)的詳細(xì)定義，差異化競(jìng)爭(zhēng)是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化，樹立企業(yè)在行業(yè)范圍中獨(dú)特性的東西，通過對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的個(gè)性化服務(wù)提高顧客滿意度，更好的獲得和保持客戶。簡(jiǎn)單理解就是，我們這么做，能不能和同行形成差異，能不能對(duì)顧客形成記憶點(diǎn)，有更多的印象。

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