可以毫不夸大地說，顧客就是皮膚管理店的上D。沒有顧客，皮膚管理店就沒法運營。如今多變的消費觀正在改寫行業(yè)的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新思路，才是留住顧客的關(guān)鍵。分享皮膚管理店加盟創(chuàng)新思路的7個關(guān)鍵點，希望對皮膚管理店能有所協(xié)助。

 一、挖顧客痛點

 皮膚管理店可采取“察看”的開發(fā)計劃，由開發(fā)團隊直接訪問顧客，察看顧客的日常生活，并對顧客的個舉動或其房間內(nèi)個角落，乃至商品逐個拍照，照片隨后被提交討論剖析，以此發(fā)掘潛在顧客的需求。長此以往定位客戶的消費水平。

二、讓顧客尖叫

 讓顧客尖叫的關(guān)鍵就是“效果”皮膚管理的產(chǎn)品或項目能否無效？能否平安？能否有?這無疑是顧客關(guān)懷的，顧客來皮膚管理店是有需求的，而顧客的需求，協(xié)助顧客解決問題才是皮膚管理店重要的事。

 三、注重細節(jié)

 弱小的細節(jié)，經(jīng)過熱心周到的效勞來顧客。標準化的效勞流程，不只要做到化，還要做到個性化定制化。這就需求依據(jù)顧客的消費能力、舒服的享用來制定。例如顧客還沒口渴時就預(yù)備好溫開水，顧客剛起身時就幫顧客預(yù)備好鞋子等。

 四、為顧客造夢

 皮膚管理店店長分享顧客來皮膚管理店的緣由無非是為了心中的美麗夢，而皮膚管理店要做的就是如何為顧客造夢，并對接顧客的夢。很多皮膚管理店只顧著利益，只想著銷售額或利潤，而疏忽了顧客的利益，這樣的皮膚管理店都活不持久。

五、調(diào)動顧客的感情

就如哈根達斯所說的那樣：“愛她就帶她去吃哈根達斯”，皮膚管理店運營也是一樣，“愛他，就去皮膚管理店做皮膚管理吧”，意思就是皮膚管理店要讓顧客覺得，來皮膚管理店做皮膚管理不是讓本人變得美麗，愈加是一種鎖住愛情的表現(xiàn)。

 六、讓顧客參與出去

 顧客為什么進店？由于顧客的消費觀念不斷在變，皮膚管理店要想留住顧客就要加強與顧客的維系度，讓顧客參與出去。如讓顧客不時對皮膚管理店產(chǎn)品與工作提出意見甚至批判，這對發(fā)現(xiàn)顧客的真實需求。這些顧客就是皮膚管理店的義務(wù)檢測員、義務(wù)建議員、義務(wù)宣傳員。

七、皮膚管理店BOSS要發(fā)揮作用

皮膚管理店里的員工都忙得不亦樂乎，但BOSS卻游手好閑。皮膚管理店BOSS作為店內(nèi)的人物，應(yīng)該注重和顧客之間的互動。如與顧客聊聊天，直接面對顧客，理解顧客需求，顧客也覺得有親近感。